Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Изследовател на клиентите за продуктово маркетинг
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Изследовател на клиентите за продуктово маркетинг, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне развитието на нашите продукти чрез задълбочено разбиране на нуждите, предпочитанията и поведението на клиентите. В тази роля ще работите в тясно сътрудничество с продуктовите мениджъри, маркетинговия екип и екипа по продажби, за да събирате, анализирате и интерпретирате данни за клиентите. Вашата работа ще бъде ключова за създаването на ефективни продуктови стратегии, които отговарят на изискванията на пазара и увеличават удовлетвореността на клиентите.
Основните ви задачи ще включват провеждане на качествени и количествени изследвания, като интервюта, анкети, фокус групи и анализ на потребителски данни. Ще идентифицирате тенденции, ще създавате клиентски профили и ще предоставяте препоръки за подобряване на продуктовото портфолио. Ще участвате в разработването на нови продукти и ще следите тяхното възприемане от клиентите, като предоставяте обратна връзка за оптимизация.
Изследователят на клиентите трябва да има силни аналитични умения, внимание към детайла и способност да комуникира ясно своите открития пред различни екипи. Очаква се да сте запознати с най-новите методи за изследване на пазара и да умеете да работите с различни инструменти за анализ на данни. Важно е да сте проактивни, да проявявате любопитство към поведението на клиентите и да се стремите към непрекъснато усъвършенстване на продуктите.
Ако имате страст към разкриването на клиентски инсайти и искате да влияете върху продуктовите решения, тази позиция е за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете да създаваме продукти, които клиентите обичат и използват с удоволствие.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Провеждане на качествени и количествени изследвания на клиенти
- Анализ на данни за поведение и предпочитания на потребителите
- Създаване на клиентски профили и сегменти
- Изготвяне на доклади и представяне на резултати пред екипи
- Идентифициране на нови възможности за продуктово развитие
- Сътрудничество с продуктови мениджъри и маркетингови специалисти
- Проследяване на удовлетвореността на клиентите
- Предоставяне на препоръки за подобрение на продукти
- Участие във фокус групи и интервюта с клиенти
- Следене на пазарните тенденции и конкурентите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на маркетинга, социологията или подобна специалност
- Опит в провеждането на маркетингови изследвания
- Умения за анализ на данни и работа с аналитични инструменти
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Внимание към детайла и аналитично мислене
- Способност за работа в екип и самостоятелно
- Проактивност и инициативност
- Добро владеене на български и английски език
- Желание за учене и развитие
- Опит с онлайн платформи за анкети и анализ на данни е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате с изследвания на клиенти?
- Кои методи за събиране на данни предпочитате и защо?
- Как анализирате и представяте резултатите от изследванията?
- Какви инструменти за анализ на данни използвате?
- Как се справяте с трудни или неясни резултати?
- Опишете случай, в който вашето изследване е довело до подобрение на продукт.
- Как работите с други екипи при реализиране на препоръки?
- Как следите тенденциите на пазара?
- Какви са вашите силни страни като изследовател?
- Какво ви мотивира да работите в областта на продуктовия маркетинг?
